OBRIGADO!

(texto publicado no boletim de 20 de dezembro, distribuido a todos nossos colaboradores)

Este também é um importante momento para agradecer!

Agradecer o seu trabalho diário
Agradecer sua pontualidade.
Agradecer sua dedicação aos treinamentos!
Agradecer sua preocupação constante em melhorar o seu trabalho
Agradecer a sua paciência com os erros que cometemos
Agradecer o seu empenho em atender bem o seu cliente
Agradecer sua educação, que ajuda a resolver tantos conflitos
Agradecer seu bom humor, sem palhaçadas, que ajuda a enfrentar as dificuldades do dia á dia
Agradecer sua responsabilidade, que é tão importante para você, para sua família
Agradecer pela confiança que conquistou.
Agradecer as oportunidades

Porque afinal de contas, tudo isto é importante, para a equipe de trabalho, para a evolução pessoal de cada um, para a manutenção dos níveis de emprego.

Então, em meu nome e em nome de toda a Diretoria do Grupo PRO SECURITY queria agradecer por todo este ano, por todo o período que estamos juntos, e fazer votos que ainda estejamos juntos por muito mais tempo!

Obrigado
Fábio Paranhos
Diretor de RH e OPERAÇÕES

Não conhece? Não entra!

(texto publicado no boletim interno distribuido a todos so funcionários)

regra de ouro!

NÃO CONHECE?
NÂO ENTRA!

se você a pessoa, mesmo que ela diga que é moradora, não deixe entrar!
não basta a pessoa chegar perto do portão da garagem!
você só deve abrir o portão depois de tercerteza qiue é o morador!
se tem vidro escuro, peça para abaixar

Não conhece a pessoa?
Só deixe entrar depois de identificar!

se você é novono posto e não conhece os moradores não abra o portão, peça para alguém identificar o morador
pense na sua segurança e na segurança das famílias que moram no prédio!
ISTO É SUA RESPONSABILIDADE!

Não conhece?
Não entra!

SUPRIMENTOS AGRADECE!

A Equipe do suprimentos quer agradecer a colaboração de todos neste ano que passou. Agradecemos sua colaboração por ter que esperar um pouco ás vezes para ser atendido, especialmente quando vários chegam ao mesmo tempo.
Agradecemos sua colaboração por esperar a chegada dos materiais que são solicitados, pois ás vezes dependemos de fornecedores para entregar estes materiais, especialmente materiais de limpeza e de papelaria.
Agradecemos a todos pela preservação e conservação de todos os materiais de postos e uniformes, que são muito importantes para todos os PROFISSIONAIS da empresa.
Enfim ! OBRIGADO! E podem contar conosco em 2009

VOCÊ SABIA?
Você sabia que quando está cuidando de seu uniforme você está ajudando mais gente?
Você sabia que todos os uniformes que não são mais podem ser mais utilizados são doados para entidades beneficentes?
Uma delas é um asilo que cuida de idosos carentes, outra é uma entidade que promove um bazar com estas roupas.
Ou seja, ao cuidar bem de seu uniforme você também está ajudando mais alguém, que ainda vai reutilizar seu uniforme! Pense nisto! Pense na sua responsabilidade social!

Mas antes de serem doados todos os logotipos são retirados por questões de segurança, assim o risco de alguém se fazer passar por funcionário da empresa é menor!
Mas lembre-se dos testes operacionais!
Não basta a pessoa estar uniformizada, ou dizer que é da empresa para você deixar entrar, lembre-se de nosso lema!

NÃO CONHECE! NÃO ENTRA!

Supervisão - Novas Metas

A partir de Janeiro vamos implantar novas metas para a equipe da supervisão, estas metas incluem alémd as vistias opercaionais propriamente ditas, inspeções mais profundas em cada setor, além de metas de testes operacionais.

A própria supervisão esta definindo algumas destas metas, de forma a aprimorar seu trabalho.

Nossa intenção é, com apoio da tecnologia, fazer mais checagens, mais rondas, e melhorar o relacionamento do nosso cliente final - os moradores e usuários .

FELIZ NATAL! Que esta seja uma data especial para você e todos que você ama!

Nossa especial homenagem a todos os nossos PROfissionais que estarão de serviço, longe de suas famílias, cientes de sua importância na vida de cada um que ajudam a proteger e guardar!

711 bolinhas

Já terminamos a apuração do sorteio da viagem para PORTO SEGURO - veja as fotos

o Jarro continha 711 bolinhas

Quem mais se aproximou foi Gilmar P. Morais, que trabalha no Royal Bird, o palpite dele foi de 708 bolinhas

Parabéns Gilmar!

Obrigado a todos que participaram! e Aguardem! a partir de janeiro uma nova promoção!

Horários de funcionamento dos escritórios no mês de dezembro!

ANOTE!

Neste mês de dezembro os escritórios administrativos adotarão horários diferenciados de atendimento.

Dia 24 de dezembro – terça feira, os escritórios funcionarão até 13 horas
Dia 25 de dezembro – feriado, escritórios fechados
Dia 26 de dezembro – sexta – os escritórios funcionarão no horário normal
Dia 27 de dezembro – sábado - balcões de atendimentos funcionarão normalmente
Dia 31 de dezembro – terça feira, os escritórios funcionarão até 13 horas
Dia 01 de janeiro – feriado, escritórios fechados
Dia 02 de janeiro – sexta – os escritórios funcionarão no horário normal
Dia 03 de janeiro – sábado - balcões de atendimentos funcionarão normalmente

Supervisão e Central 24 horas permanecem trabalhando normalmente.

Calendário 2009

Esta sendo distribuido, a todos nossos PROfissionais, um brinde especial de final de ano, um exclusivo calendário de mesa, com obras da artista plástica Lene Miatto, cujo temas são flores.

Ele está sendo distribuido e protocolado juntoo com o Boletim PROfissional PRO SECURITY.

Se você trabalha em não recebeu o seu, escreva para profissional@prosecurity.com.br

PROFISSIONAL?

E por falar em responsabilidade, este é o momento que nossa responsabilidade será posta a prova. Neste período de festas, de natal, de ano novo, tudo muda!
Será neste momento, em que as rotinas de todos os lugares mudam por causa das festas, que nossos clientes, seus clientes, mais contam com você.
Sua assiduidade, sua pontualidade, sua eficiência serão o seu cartão de visita.
E eu confio em você! Seu cliente confia em você!
Sabe porque eu digo isto ? Porque o nível de faltas da Empresa é baixissimo, quase nulo. Só falta mesmo quem não está a fim de crescer, de ser profissional, de construir um futuro!
No ano passado, neste mesmo período, de todos os funcionários, de todos os postos, somando o Natal e o Ano Novo, quando temos 1 falta - quando a Empresa teve que tomar medidas de força . Pois nosso respeito maior deve ser com os corretos, responsáveis, os que estão conscientes de sua responsabilidade.
Muitos de vocês, que estão há vários anos conosco NUNCA faltaram não é mesmo? E por que tem gente que não consegue?
Em nossa área de atuação as pessoas contam conosco, confia em você, e esta confiança exige que façamos nosso trabalho com dedicação e esforço, como sempre fazemos ao longo de todos estes anos!
E nós sabemos disto!!!!

Um conto para o NATAL

(texto publicado no boletim PROfissioanl PROSECURITY de 20 de dezembro)

Numa floresta havia uma grande árvore, com grandes galhos, muitas folhas, muito alta, enfim, era uma árvore muito bonita. Mas era uma árvore triste.
Ela era triste porque não conseguia sair do lugar em que nascera. Ela observava os animais da floresta que iam e vinham, observava os pássaros que voavam alto. Ela pensava que até os insetos eram mais importantes que ela, pois eles podiam ir a qualquer lugar que quizessem.
Ela realmente achava que não era importante, que não fazia nada, que sua vida era vazia pois ela pouco podia fazer porque não podia sair de seu lugar...
Um dia, um velhinho que passava pela floresta, sentindo-se cansado, deitou embaixo da árvore e adormeceu. A árvore gentilmente virou seus galhos acompanhando o sol, garantindo que o ancião permanecesse sempre na sombra.
Quando o senhor acordou ele virou-se para a árvore e disse : (esqueci de avisar que esta estória é do tempo que os animais e árvores falavam)
- Muito obrigado pelo seu carinho amiga árvore, eu estava realmente cansado.
- Mas eu não fiz nada, aliás, a minha vida é tão sem importância porque eu fico sempre parada, no mesmo lugar, eu não ajudo ninguém - respondeu a árvore.
- Mas você é muito importante, para muitos, não percebe isto? A árvore não entendia o que aquele ancião queria dizer.
- Você é muito importante! Não percebe isto? Veja quantos pássaros fazem ninhos em seus galhos, e veja os animais que se alimentam de seus frutos.
- E seus galhos que caem forram o chão da floresta e tornam a terra fértil para novas plantas. Você é muito importante, para muita gente. Não se sinta triste por não poder fazer outras coisas, todas as pessoas são importantes no mundo, e cada uma tem sua missão.
O importante é que esta missão seja bem feita.E assim, cheia de alegria no coração, e orgulhosa de sua importância, a árvore entendeu que ela estava fazendo parte de uma coisa maior, onde cada um tem sua importância.
E você? Sabe a sua importância?

Segundo almoço de confraternização!

Nesta quinta feira foi realizado um almoço de confraternização para as pessoas da equipe da administração que estavam de serviço no dia da confreternização da empresa, e que não puderam participar da festa junto com os outros. O evento, realizado na Churrascaria Boi Nobre reuniu quase 30 pessoas, num clima de congraçamento e confraternização.
No evento também foi sorteado, como brinde,um microondas, e o ganhador foi Francisco Rosa, supervisor noturno.
Numa empresa que atua 24 horas, 365 dias do ano, ás vezes temos que criar alternativas para que as pessoas possam participar das atividades, é por isto que temos cursos noturnos e nos finais de semana e que também nossos departamentos atendem de segunda a sabado a nossos colaboradores.

Computador do Posto!

esclarecendo, para quem ainda não entendeu:

O COMPUTADOR DE SEU POSTO DE SERVIÇO É UM INSTRUMENTO DE TRABALHO, VOCÊ ESTÁ PROIBIDO DE USAR PARA ATIVIDADES PARTICULARES, PARA JOGAR, PARA ESCREVER
VOC~E NÃO PODE TRAZER DISQUETES E CDS DE CASA PARA JOGAR NO COMPUTADOR DE SEU POSTO DE SERVIÇO
VOCÊ NÃO DEVE MEXER EM NADA NO COMPUTADOR, APENAS UTILIZAR O COMPUTADOR PARA TRABALHAR.
NÃO CUMPRIR ESTAS NORMAS É FALHA GRAVE, E NÃO HÁ DESCULPAS.

Mas tem gente que ainda não entendeu, e este mês já tivemos que demitir duas pessoas por este motivo, ou seja, o cara perdeu o emprego por molecagem!

OS LIMITES DE SEU TRABALHO

(texto publicado no Boletim PROfissional PRO SECURITY de 20 de dezembro)

Os funcionários da PRO SECURITY, não tem autorização, em hipótese alguma, de abandonarem seus postos de serviço para irem até apartamentos de moradores.
Se for solicitado por algum morador, você deve comunicar sua supervisão ou líder para que o mesmo decida o que será feito.
Lembrar que quando você abandona a portaria para atender a solicitação de UM morador está deixando de prestar um bom serviço para TODOS OS OUTROS. E os profissionais da PRO SECURITY devem prestar um bom serviço, de qualidade e eficiente, para TODOS os moradores.
Antes que alguém pergunte, os casos de emergência – incêndios ou pessoas morrendo – devem ser tratados como exceção, mas posso garantir que eles raramente acontecem!
Estas medidas devem ser seguidas COMPLETAMENTE e se alguém necessitar de alguma explicação adicional, se esta orientação não foi suficientemente clara e objetiva, favor entrar em contato comigo ou com os supervisores para maiores explicações.
Isto vale para pessoas em qualquer cargo, auxiliares de limpeza, encarregados, supervisores. Respeite os limites de seu trabalho para poder ser respeitado!

Promoção HOPI HARI

O Grupo PRO Security fechou mais um convênio! E conseguimos estender estes benefícios aos familiares! Para este final de ano, a nossa parceria trará a seguinte promoção:

COMPRE 2 LEVE 3!
Promoção válida até 30/12

E tem mais!
Conseguimos, também, para cada ingresso adquirido, um Fura fila! Em qualquer brinquedo que tenha uma fila muito grande, você poderá entrar sem pegar fila uma vez.

Os ingressos estão disponíveis para serem adquiridos no balcão de atendimento do Departamento PROfissional no segundo andar. Para facilitar ainda mais, faremos vales para aquisição dos passaportes! A serem descontados no pagamento de 7 de janeiro

Para chegar ao parque é fácil! De diversos pontos da cidade há ônibus que levam e trazem ao parque:
Terminal Barra Funda, Shopping Eldorado, Terminal Tietê, Shopping Interlagos, Shopping Continental Osasco, Shopping ABC, Metrô Vergueiro, Metrô Itaquera, Metrô Tatuapé, entre outros.

Horários do HOPI HARI em DEZEMBRO
19, 26, 29 e 30 – das 9:30 ás 17
20, 21, 27 e 28 – das 10 ás 20

Nos demais dias de dezembro o parque estará fechado, maiores informações consulte o site do HOPI HARI

Todos os meses nós teremos promoções diferentes! Fiquem atentos!

Conforme programado, no dia 19 de dezembro, estará disponivel nas contas correntes os valroes equivalentes ao adiantamento quinzenal e a segunda parcela do 13o. Os pagamentos serão liberados nas contas correntes, conforme de praxe.
Os valores referentes ao Vale Transporte também ja devem estar liberados a partir do dia 21, pois já foram pagos e enviados ás operadoras SPTRANS e EMTU.
Também já foram enviadas ás operadoras SODEXHO e MULTICASH os valores referentes aos tickets refeição e também cestas prêmios.
Pedimos que confiram os lançamentos e no caso de qualquer dúvida ou problema, entrar em contato com o departamento de atendimento aos PROfissionais, tel 3512.8181

Vale transporte – Não emitiremos mais recibos

O Vale transporte é creditado mensalmente, de acordo com sua escala, no seu cartão SPTRANS ou BOM, por isto não há mais necessiadade da emissão de recibos, uma vez que as maquinas que carregam as maquinas emitem eses recibos.
Doravante vc sempre deve verificar se houve o crédito.
Caso não tenha ocorrido o crédito ou houver alguma irregularidade em relação á quantidade, entre em contato imediatamente com o Departamento PROfissional, pessoalmente ou pelo telefone 3512.8161, para que o problema possa ser resolvido rapidamente.

Datas de Pagamentos 2009

Dezembro 2007 pagamento 07 janeiro
JANEIRO
adiant 22 janeiro
pag 06 fevereiro
FEVEREIRO
adiant 20 fevereiro
pag 06 março
MARÇO
adiant 20 março
pag 06 abril
ABRIL
adiant 22 abril
pag 07 maio
MAIO
adiant 22 maio
pag 05 junho
JUNHO
adiant 22 junho
pag 6 julho
JULHO
adiant 21 julho
pag 06 agosto
AGOSTO
adiant 21 agosto
pag 04 setembro
SETEMBRO
adiant 21 setembro
pag 06 outubro
OUTUBRO
adiant 21 outubro
pag 06 novembro
NOVEMBRO
adiant 20 novembro
pag 04 dezembro
DEZEMBRO
adiant 21 dezembro
pag 06 janeiro 2007

Décimo Terceiro
1a. parc. até 30 novembro
2a. parc. até 20 dezembro

Confraternização 2008

Nesta quinta realizamos a confraternização de encerramento do ano de 2008, o evento foi realizado em Jundiai, no sítio Quinta das Fontanhinhas. Participaram do evento mais de 90 pessoas, pessoas da equipe da administração, monitoramento, recrutamento, e operacional.

O evento transcorreu sem nenhum transtorno, e até o sol, que ameaçou não comparecer, deu as caras durante todo o dia.

Esta festa serviu para comemorar todo o trabalho e o esforço da equipe, ao longo do ano, afinal todos merecem os parabéns!

Clique nas fotos do evento para ampliar

Uniformes - Os bastidores do trabalho diário

Diversos aspectos do trabalho diário que envolvem nossa prestação de serviços permanecem quase "secretos" para grande parte de nossos PROfissionais e para a maioria de nossos clientes e parceiros comerciais.

Um destes aspectos é o que envolve toda a dinâmica relacionada aos uniformes.

Cada um de nossos PROfissionais recebe de 4 a 6 jogos de uniformes anualmente, uniformes completos que incluem todo o fardamento e acessórios, desde ternos completos (e obrigatoriamente, por exigência da Polícia Federal, bordados com o logo do Grupo PRO SECURITY) , até botas de borracha, cintos, luvas de raspa de couro (para o manuseio do lixo), entre outros ítens, de acordo com o cargo e o tipo de trabalho9 de cada um.

Para cada um destes ítens, incluindo calçados, é necessário se manter uma grade completa, pois temos que estar preparados para uma auxiliar de serviços gerais que calça 38, até um vigilante que usa um sapato 45 .

Também está relacionado ao departamento de uniformes a manutenção dos estoques, tendo que considerar os pedidos mínimos e prazos de entrega de cada um dos diversos ítens, de botas a gravatas, de ternos a casacos.

O conserto e a manutenção destes uniformes , a lavagem e a reciclagem de todos estes ítens também é responsabilidade destes setor - um aspecto importante é que os uniformes inservíveis são encaminhados para entidades, ou para serem vendidos em bazares e reverterem em dinheiro para as entidades (depois de terem os logos extraidos) , ou para serem reciclados, vendidos como matéria prima para cobertores e bancos de automoveis.

Em nossa sede quase 300 m2 são dedicados exclusivamente para a armazenagem e manuseio dos uniformes, e em breve este espaço será pequeno! Pois devemos considerar o ritmo de crescimento da empresa, de quase 15 % anuais, isto siginifica que a cada mês são cerca de 60 novas admissões, além da troca regular de unifromes.

Todo este sistema é controlado e operado por uma equipe motivada e preocupada em garantir sempre o melhor atendimento aos nossos PROfissionais, no atendimento do balcão principalmente.

Se você tiver vontade de conhecer mais aspectos destes trabalho entre em contato com o departamento de treinamento.

Parabéns a toda a equipe de UNIFORMES - SUPRIMENTOS! O seu trabalho é fundamental!

Vigilância - uma visão bem humorada

A idéia de colocar um monte de robôs com câmeras de vigilância no lugar da cabeça dançando como strippers ao redor de um poste é tão provocativa quanto original, e ao contrário do que eu pensei quando vi, não foi idéia de um japonês. O responsável pela façanha foi o artista inglês Giles Walker. Pensando bem, só podia mesmo ser uma criação de um conterrâneo de George Orwell.
Estas robôs dançarinas estão dando seu show pessoal na galeria Behind the Shutter em Londres. Saiba mais sobre os robôs de Giles Walker.

(matéria publicada no site YAHOO NOTICIAS)

Pagamento de novembro será liberado 5 de dezembro

Conforme nossa programação de pagamentos, os valores referentes ao pagamento do mês de NOVEMBRO serão liberados nas contas correntes em 5 de dezembro, verifique seu crédito e se tiver qualquer duvida entre em contato com o DP. - Lembre-se que desde o mês passado você tem acesso ao seu holerite por meio do terminal do banco ITAU

A partir do pagamento de outubro de 2008, a ser creditado em 6 de novembro, os PROfissionais Do Grupo PRO SECURITY passaram a contar com o avançado sistema de HOLERITE ELETRÔNICO!
Neste sistema seu HOLERITE (recibo de pagamento) será disponibilizado diretamente no seu extrato de conta corrente, ou seja, quando for feito o crédito de seu pagamento você já poderá conferir no próprio banco as verbas recebidas.
No HOLERITE ELETRONIO constam todas as informações, horas extras, feriados, descontos, tudo, da mesma forma que no holerite impresso que você recebia até hoje.
Para acessar estas informações você vai acessar direto na tela do terminal do banco
Vá na opção Consultas e Extratos e Informativo RH e você poderá também imprimir, da mesma forma que um extrato.

Este é um importante avanço e um benefício, uma importante melhoria em nosso atendimento aos nossos PROfissionais, pois você não precisará mais ficar esperando a equipe da supervisão entregar seu HOLERITE, ele vai estar disponível no momento do pagamento, automaticamente.

IMPORTANTE
No adiantamento não há o INFORMATIVO RH, pois o adiantamento já aparece no seu extrato como REMUNERAÇÃO/SALÁRIO e não há verbas e descontos a serem conferidos.