POR EXEMPLO:
O profissional que trabalha numa portaria de um edifício é fornecedor de serviço ao Supervisor, pois ele deve prestar contas de suas atividades, seus horários e relatar tudo ao supervisor.
Por outro lado ele é cliente do Departamento de Pessoal no momento que solicita vale- farmácia, ou uma explicação sobre dúvidas em seu pagamento.
Cada membro da equipe está ligado a outros como se fossem elos em uma corrente
Mas lembre-se, A força de uma corrente é igual ao quanto seu elo mais fraco consegue suportar.
Ou seja, se uma corrente que tem um elo partido ou fraco, não vai suportar toda a força que vão exigir dela.
Uma corrente eficaz depende de:
ELOS FORTES:
Pessoas conscientes de suas tarefas e que sejam capacitadas e habilitadas para o trabalho.
ELOS INTERLIGADOS :
Os setores devem estar integrados, Deve haver cooperação entre todos, Todos devem conhecer todo o processo de qualidade, todos devem conhecer a corrente inteira