INTEGRAÇÃO DA EQUIPE DA SUPERVISÃO

A partir deste dia 01 de junho a equipe de Supervisão passa a trabalhar de forma integrada, unificando o supervisores que cuidavam apenas da área de limpeza aos supervisores que cuidavam apenas da área de portaria e segurança.
Com isto ampliaremos o alcance da supervisão, e a possibilidade de acompanhar o serviço nos postos.
Para tanto os supervisores estavam passando por treinamentos, ao longo do mes de maio, para que pudessem assumir estas funções, estes treinamentos incluiram tanto a área de limpeza quanto de segurança, para que todos pudessem se qualificar para as novas funções. Ainda estão programados alguns cursos para finalizar a transição e qualificação, um deles um curso IN COMPANY contratado da ABRALIMP para qualificaçaõ de todos os supervisores.
Foram também criadas novas atribuições dentro da supervisão, com metas diferenciadas de implantação de postos, contorle do plantão, testes operacionais e outros.
Estas metodologias vão de encontro a nossa busca constante por melhoria e avanços de qualidade

TODO MUNDO VEM ÁS 8!

Em janeiro de 2008, quando ampliamos o atendimento pessoal do Departamento Profissional, que agora é de segunda á sexta das 6 ás 21 e aos sabados das 7 ás 17 , nossa intenção foi atender melhor as pessoas, com mais calma e atenção!
Mas agora, passados alguns meses, percebemos que a questão é que a maioria das pessoas vem até o balcão de atendimento entre as 8 e 10 da manhã! E sempre na segunda feira.
O mesmo acontece no atendimento telefônico, quase 70% dos atendimentos são entre as 8 e 10 da manhã
Ai as pessoas acabam tendo que aguardar um pouco mais, enquanto á tarde o balcão fica praticamente vazio.
Então, aqui vai uma dica, quando precisar vir até o DP e não for uma coisa urgente, deixe para depois das 11 horas, ou á tarde. Isto vai ajudar a diminuir filas e fazer com que seu atendimento seja mais rápido.
Nós queremos que o atendimento seja cada vez melhor, e contamos com sua colaboração!

SIGILO PROFISSIONAL

Você nunca deve dar nenhuma informação de seu posto de serviço para ninguém! Nem se a pessoa estiver interessada em comprar um apartamento, nem se a pessoa se identificar como corretor.
NUNCA DIVULGUE NENHUMA INFORMAÇÃO DE SEU POSTO DE SERVIÇO!
- Não divulgue quantas unidades tem o prédio
- Nunca informe ninguém o valor do condomínio
- Não informe o tamanho dos apartamentos
- Não divulgue nome do sindico ou zelador
- Não forneça o telefone de ninguém
- Não vale sobre valores de aluguel de apartamentos
Se aparecer alguém perguntando estas coisas ele pode estar querendo SONDAR o posto para planejar um futuro ASSALTO ao CONDOMÍNIO!
Diga para a pessoa, - POR QUESTÔES DE SEGURANÇA EU NÃO POSSO DAR INFORMAÇÕES SOBRE O CONDOMÌNIO!
O máximo que você pode fazer é pedir o telefone desta pessoa e passar para o sindico, ou corretor de algum imobiliária cadastrada no prédio!
LEMBRE-SE! NUNCA DIVULGUE NENHUMA INFORMAÇÃO DO SEU POSTO DE SERVIÇO

DINHEIRO, CHAVES E OBJETOS NAS PORTARIAS

Comunicamos aos funcionários, como já é do conhecimento de todos, que não devem ser mantidos na portaria, sob guarda dos funcionários do Grupo PRO SECURITY, chaves (nem de residências, nem de automóveis) bem como outros objetos, inclusive bolsas e sacolas e especialmente cheques e dinheiro para pagamento de contas de moradores. Isto fragiliza a segurança e vira um chamariz para meliantes!
Os funcionários não devem manter sob sua guarda estes objetos e dinheiro, sob pena de estarem descumprindo regras explicitas do Grupo PRO SECURITY, sujeitos portanto ás penalidades previstas, inclusive a perda do posto.
Apenas devem ficar sob responsabilidade do pessoal de serviço os materiais necessários ao desempenho de suas atividades, bem como chaves e equipamentos de uso comum do contratante.
Lembrando que os PROFISSIONAIS DA PRO SECURITY estão a serviço de todo o condomínio e ao descumprir esta norma põe em risco todos os moradores, e seus empregos! As chaves e dinheiro nas portarias são o maior risco de roubos e assaltos! Cuide do seu posto de serviço!

Criminosos tentam assaltar imóvel na zona leste de SP; PM faz cerco na região

da Folha Online

Criminosos tentaram roubar um imóvel por volta das 6h30 desta terça-feira na zona leste de São Paulo e mantiveram pessoas reféns durante cerca de uma hora, segundo a PM (Polícia Militar).
Informações preliminares apontam que quatro criminosos tentaram roubar o imóvel localizado na rua Deinos, no bairro de Cidade Satélite Santa Bárbara, extremo leste de São Paulo.
Em confronto com policiais militares, um deles foi baleado, outro foi preso e dois conseguiram fugir. Pessoas que estavam no local --não se sabe se uma família ou não-- chegaram a ser rendidas mas já foram liberadas, ainda segundo a PM.
As buscas pelos dois foragidos continua. Ainda não se sabe se eles conseguiram levar algo do local. Há um cerco na rua e existe a possibilidade de que os dois foragidos estejam em outro imóvel.
Micro-ônibus
Na segunda-feira (25), criminosos invadiram o micro-ônibus após assaltar uma residência na zona sul de São Paulo.
Após assaltar a casa, eles tentaram fugir em um Citroën roubado. Na fuga, eles acabaram batendo no Chevette e não conseguiram mais conduzir o veículo.
Os três tentaram fugir a pé e um deles foi detido. Os outros dois, então, resolveram invadir o micro-ônibus.
Depois de uma negociação que contou com policiais militares do Gate (Grupo de Ações Táticas Especiais), os dois resolveram se entregar.
Nenhum passageiro do micro-ônibus ficou ferido. O cobrador de um outro coletivo foi baleado no ombro durante a ação e levado para a Santa Casa de Santo Amaro.

No dia do aniversário, vizinha de casa assaltada na zona leste de SP vê tiroteio no quintal

PAULO TOLEDO PIZA em colaboração para a Folha Online

O aniversário de 36 anos da dona de casa Adriana Aparecida da Silva ficará marcado como um dos dias mais assustadores de sua vida. No lugar do habitual "parabéns", Adriana ouviu na manhã desta terça-feira gritos, palavrões e disparos de arma de fogo.
Moradora da rua Deinos, no bairro Cidade Satélite Santa Bárbara (zona leste de São Paulo), Adriana teve seu quintal usado como rota de fuga por um dos criminosos que assaltaram uma residência e mantiveram uma família refém na manhã de hoje, dia de seu aniversário.
Por volta das 7h, a dona de casa ajudava um de seus sete filhos a se arrumar para ir à escola quando ouviu uma gritaria. Ao colocar a cabeça para fora de casa viu um policial militar com arma em punho e aos berros de "Entra, entra que aqui tem bandido". Assustada, reuniu os filhos e se trancou em um quarto. Apenas sua cadela, uma pequena vira-latas, ficou do lado de fora. "Ouvi uma pessoa entrar no quintal e ele chegou até a bater na minha cachorrinha", disse.
Ao tentar sair da casa de Adriana, o assaltante foi surpreendido pelo mesmo policial que minutos havia alertado a mulher. "Ouvi o PM gritar para, para é polícia e ouvi os xingamentos e [o policial] disparar três tiros contra o bandido".
O criminoso, que não foi atingido, voltou correndo para o quintal e pulou o muro de volta para a casa que havia sido assaltada. Ao cair do outro lado porém, foi preso por uma equipe de policiais que o aguardava. Ele foi um dos quatro suspeitos detidos dos sete suspeitos de participar do assalto.
Foram presos dois adultos e apreendidos dois adolescentes. Um rapaz morreu e dois outros envolvidos no crime permanecem foragidos.
Muito assustada com toda a ação, Adriana lamenta a insegurança em seu bairro. "Imagina se eu estivesse de bobeira?. Ele [assaltante] podia me render e me fazer junto aos meus filhos refém. E para completar isso acontece bem no dia do meu aniversário", lamentou.
Os dois adultos presos foram reconhecidos como Washington Miranda, 21, Gutierres Ribeiro, 21, e Bruno Sales, 19, que morreu. Segundo a Polícia Civil, os dois não possuem passagem pela polícia.

PM encontra três suspeitos de assalto em porta-malas de carro em São Paulo

JOÃO PAULO GONDIMColaboração para a Folha Online

Vizinho de uma casa invadida por criminosos na manhã desta terça-feira, Carlos Lucareli, 29, afirmou ter levado um susto após a polícia encontrar dentro do porta-malas de seu carro três dos suspeitos. Eles foram presos.
Além do trio encontrado no porta-malas, um quarto suspeito também foi detido na casa invadida e um outro morreu baleado durante perseguição.
Lucareli afirma que dormia com a mulher e o filho de dez anos e acordaram com os barulhos de tiros. Ele diz que a família correu para garantir que as portas e janelas da residência estavam fechadas e, durante a vistoria, passou pelo quintal para se certificar de que não havia ninguém, mas foi surpreendido por três rapazes.
Em seguida, ele afirma que o quintal foi invadido por policiais militares, que usaram uma escada para pular do quintal do vizinho. Durante a procura dos policiais, um dos PMs abriu o porta-malas do Citroën de Lucareli, que estava destrancado na garagem, onde o trio foi encontrado.
De acordo com o PM, uma blusa azul abandonada no muro que levava ao quintal de Lucareli chamou a atenção dos policiais. Já no quintal, o carro foi vistoriado por estar destrancado.
Mesmo com o susto, Lucareli informou que o bairro onde mora é tranquilo e não pretende se mudar.
Invasão
Segundo a polícia, ao menos sete homens tentaram roubar um imóvel localizado na rua Deinos, no bairro de Cidade Satélite Santa Bárbara, extremo leste de São Paulo, por volta das 6h30 de hoje.
As quatro pessoas de uma mesma família que estavam no local --uma idosa, a filha dela e duas crianças-- permaneceram reféns durante cerca de 20 minutos e depois foram liberadas, sem ferimentos.
A versão da PM é que os criminosos estavam armados e trocaram tiros com a chegada dos policiais militares. Um dos criminosos foi baleado e morreu, quatro foram presos e dois conseguiram fugir e permaneciam foragidos até por volta das 11h. Um policial militar que tentava acessar o imóvel pelo teto de uma casa vizinha se feriu.

Policial civil encontra em laje rapaz que invadiu prédio em São Paulo

da Folha Online

Após conseguir se esconder da Polícia Militar por 3 horas, o feirante Rafael Gomes de Oliveira, 20, foi preso na noite de segunda-feira (25) no alto do edifício Limonges, na rua Itambé, região de Higienópolis (área central de São Paulo).
O porteiro do prédio chamou um policial civil durante a noite e ambos subiram até o telhado do edifício para checar se o fornecimento havia sido cortado. Próximo ao registro de água, o feirante foi localizado escondido entre o forro e uma parte da laje.
Reconhecido pelo funcionário da limpeza do edifício, Marivaldo Albuquerque Severiano, 32, e por uma moradora, que teve a arma do suspeito apontada em sua direção, Oliveira foi preso por tentativa de roubo em flagrante. O caso foi registrado no 4º DP (Consolação).
Perseguição
A PM foi acionada ontem por volta das 14h após uma moradora do edifício Limonges ter dito que um homem armado pulou na frente do seu carro quando ela entrava na garagem. Após ela se fechar dentro do veículo e se abaixar, o suspeito teria batido no vidro, mas saiu correndo em seguida.
Um funcionário da limpeza do edifício, Marivaldo Albuquerque Severiano, 32, disse ter ouvido gritos na garagem e visto o rapaz batendo no veículo. "Ele me segurou pela blusa, apontou a arma e começou a gritar 'abre o portão, abre o portão'. Ele queria só o carro, mas achei que seria feito refém".
Durante a confusão, o criminoso teria se assustado com outro morador e subido pelas escadas do prédio.
Com isso a PM foi acionada fez uma varredura nos apartamentos para saber se havia alguém armado no prédio, rendendo um suposto refém. O prédio tem 17 andares e 74 apartamentos em dois blocos e garagens.
A PM não localizou o rapaz e admitiu a hipótese de que o suspeito visto pelos moradores tenha fugido antes da chegada da polícia.
A rua Itambé chegou a ficar interditada nas proximidades do edifício --de número 96-- enquanto a PM vasculhou o local. Durante o período foi montado um desvio na região.

EMPRESTIMOS CONSIGNADOS

Depois de várias negociações conseguimos firmar um novo convênio para empréstimos consignados, desta vez com o BANCO VOTORANTIM, para concessão de Emprestimo Consignado aos PROfissionais registrados na PRO SECURITY e SENSOR.
Quem tem entre 6 meses e 1 ano na empresa poderá pedir um empréstimo de até 1 vez o valor de seu piso salarial (antes era 80%), que poderá ser parcelado em até 12 vezes.
Quem tem entre 1 e 2 anos poderá pedir até duas vezes o valor de seu salário, e quem tem mais de um ano pode pedir até 3 vezes o valor do salário base, mas agora o número de parcelas é maior, 15 vezes.
Agora você saberá a resposta suas pendências na hora, direto no balcão do DP, se tiver pendências em treinamento ou documentação. Isto vai agilizar o processo e a liberação.
Regras básicas para concessão:
- Precisa ter no mínimo 6 meses de registro na empresa.
- Para solicitar um novo empréstimo o anterior deve estar quitado
- Precisa preencher a solicitação de Empréstimo no DP, pessoalmente.
- Não ter pendência de treinamento junto ao CFT
- Não ter pendências de documentos no DP
- Não ter tido mais de 5 faltas não justificadas nos últimos 60 dias
- Não pode estar de férias nem cumprindo aviso.
FICOU MAIS RAPIDO ! Solicite direto no DP e saiba a resposta na hora!
Agora, para solicitar seu empréstimo, você deve se dirigir diretamente ao Balcão de Atendimento do DP (que funciona de segunda a sábado) e preencher a solicitação. Na mesma hora a pessoa que lhe atender vai verificar se você tem alguma pendência que não autorize o empréstimo, dando oportunidade de você já corrigir o problema
Ai, é só aguardar a liberação do BV, que acontece num período de 3 dias úteis, desde que o solicitante não tenha nenhum pendência no Banco, se estiver tudo certo você já vai receber direto na sua conta do ITAU
Os juros serão de 2,5% , veja uma simulação de alguns valores de empréstimos e parcelas (mas os cálculos corretos serão feitos pelo banco)

DISSIDIO SIA - Porteiros e Auxiliares de Limpeza
De acordo com o dissídio coletivo as empresas reajustarão os salários em 7,5 %.
Desta forma, o novo piso salarial será:
Porteiros/ Controladores R$ 577,51
Auxiliares de Serviços R$ 480,17
O ticket refeição foi reajustado em 10,8 % passando a R$ 4,00.
As demais clausulas do acordo coletivo permanecem inalteradas
Os adiantamentos forma calculados ainda sem o aumento, mas a diferença será paga no pagamento do mês de maio , a ser pago em 5 de junho

DISSIDIO VIGILANTES
O reajuste de 5,83% elevou o piso salarial dos vigilantes para R$ 885,39.
De acordo com o dissídio coletivo, o adicional de risco de vida é progressivo, passando agora a 6% do piso salarial, R$53,12.
O ticket REFEIÇÃO foi atualizado para R$ 8,46 por dia trabalhado.
A data base da categoria foi alterada para janeiro, ou seja, o dissídio dos vigilantes agora passa a ser em janeiro.
Em janeiro de 2010 o adicional de risco passará a 9% segundo acordo firmado.
Neste ano apenas as clausulas econômicas sofreram alteração.

Não fique FEIO!

Não vale ficar feio NO INVERNO!
Você deve usar um agasalho ou jaqueta adequados ao seu uniforme.
Os agasalhos fornecidos pela EMPRESA!.
Pense na sua ELEGÂNCIA , pois isto sempre conta, como profissional, agasalhos com desenhos e emblemas não são adequados ao seu trabalho,.
NUNCA utilize um agasalho diferente da jaqueta ou do capote que o departamento de uniformes tem para fornecer .
UNIFORME COMPLETO é uma necessidade ao bom desempenho de suas atividades e para o reconhecimento de seu trabalho!

E O SEU SAPATO?

Você sabia que a maioria das pessoas olha primeiro para o sapato das pessoas com quem estão falando?
Isto significa que seu sapato deve estar impecável, pois você atende público o tempo todo!
PRETO NATURALMENTE, DA MESMA COR QUE A SUA CALÇA PRETA, pois você também precisa ser elegante, afinal de contas sua apresentação pessoal é seu cartão de visitas. Lembre de usar meias pretas também, elas são mais profissionais e adequadas ao seu trabalho.
LIMPO, ENGRAXADO, adequado ao seu trabalho, já imaginou um cara trabalhando com botas de vaqueiro ou um sapatinho cheio de penduricalhos, RIDÍCULO não é mesmo? MEIAS PRETAS também, quem usa meia branca com sapato é deselegante! Para o Mazaropi ou o Cantinflas!
É importante que você, que os supervisores, observem isto, antes que o cliente reclame, não é melhor receber só elogios?

Boletim PROfissional PRO SECURITY já esta sendo distribuido!

O Boletim de maio traz muitas coisas interessantes
Na pagina 4 uma explicação sobre o PIS que é pago diretamente pela empresa.
Na pagina 6, publicamos um cartaz para você afixar na portaria em que trabalha, falando que não devem ser deixados na portaria, chaves, dinheiro e outros objetos.
Na ultima capa falamos sobre a importância do uniforme e sobre a ultima chance para entrar no convênio.
A grade de cursos do CFT apresenta cursos até julho, agende o seu o quanto antes!
E os fumantes vão ter que se acostumar com a nova lei, pois agora vai ser realmente proibido fumar nas portarias.
Na pagina 2 um texto falando sobre a estória da qualidade e sua importancia
Mas vamos ao que interessa, na pagina 8 você encontra as informações sobre o dissídio coletivo de porteiros, auxiliares de serviços e vigilantes.

PIS EMPRESA

Os PROfissionais que trabalham no Grupo PRO SECURITY tem um benefício a mais todos os anos.
Através de um convênio com a CAIXA ECONOMICA pagamos diretamente a nossos funcionários os rendimentos e abonos do PIS no mês de setembro.
Então , se você está registrado na SIA, na PRO ou na SENSOR, você receberá o seu PIS em seu pagamento de setembro, fácil, sem burocracia.
Isto só é possível porque a Empresa recolhe corretamente todos seus impostos, e tem todas as certidões negativas de suas obrigações com o governo.
Bom saber isto não é?
Nem adianta ir na CAIXA, pois eles já tem os registros de quem é da Empresa e só pagam através da Empresa.

Sonia Abrão fala sobre prevenção á sequestros

Entrevista com Nilton Migdal, foi ao ar em novembro de 2008, na Rede Record:

Mais de 70 cadastros de candidatos em apenas 1 semana

Há apenas uma semana habilitamos nosso formulário de solicitação de vagas em nosso site para pessoas que desejam se tornar PROfissionais PRO SECURITY. Pois bem, tivemos a grata surpresa de contabilizar mais de 70 interessados neste curto período.

Esperamos poder absorver um grande numero destes interessados, desde que estejam dentro do perfil das vagas de nossas posições em aberto. Atualmente temos cerca de 40 vagas diversas, desde áreas operacionais ( a maioria) , até vagas em áreas adminsitrativas

Nosso agradecimento a todos que tiveram interesse.

Manutenção de sistemas também pode ser solicitada no site

Mais um importante serviço passa a ser incluido no link do GERENTE PREDIAL do site do Grupo PRO SECURITY. O formulário para solicitação de manuntençãõ de sistemas (cameras e alarmes) o que agiliza o contato, clique no titulo dasta postagem para ter acesso.

Assalto a condomínios - Programa Marcelo Alencar

Programa que foi ao ar em 2008, com entrevista com especialista Alexandre Barcari